Bảo mật

Khi tìm hiểu dịch vụ tài chính trực tuyến, người dùng có thể cần chia sẻ một số thông tin để nhận tư vấn hoặc được chuyển đến nền tảng đăng ký phù hợp. Chúng tôi hiểu rằng việc cung cấp thông tin cá nhân cần đi kèm với sự rõ ràng về mục đích sử dụng, phạm vi tiếp nhận và các bên có thể tham gia xử lý dữ liệu.

Chính sách này giải thích cách Tiền Ơi tiếp nhận và sử dụng thông tin trong phạm vi website kiểm soát, đồng thời phân biệt hoạt động của chúng tôi với website, ứng dụng và mạng tiếp thị liên kết của bên thứ ba.

Những thông tin có thể được thu thập

Phần lớn nội dung trên Tiền Ơi có thể được đọc mà không cần tạo tài khoản. Khi người dùng chủ động điền biểu mẫu hoặc liên hệ, thông tin có thể bao gồm họ tên, email, số điện thoại, nhu cầu tìm kiếm sản phẩm, khoản tiền dự kiến hoặc nội dung yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi cũng có thể ghi nhận dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời điểm truy cập và tương tác với liên kết, tùy cấu hình thực tế của website.

Người dùng không nên gửi mật khẩu ngân hàng, mã OTP, mã PIN hoặc thông tin thẻ thanh toán nhạy cảm qua biểu mẫu liên hệ thông thường.

Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin do người dùng cung cấp có thể được sử dụng để phản hồi yêu cầu, hỗ trợ tìm kiếm và giới thiệu dịch vụ có liên quan, kiểm tra hiệu quả nội dung, ngăn chặn hành vi lạm dụng và cải thiện trải nghiệm website. Nếu có hoạt động liên hệ tiếp thị, việc thực hiện cần phù hợp với sự đồng ý và quy định áp dụng.

Trong trường hợp người dùng yêu cầu hỗ trợ kết nối, một phần thông tin cần thiết có thể được chuyển đến đơn vị tiếp nhận hoặc nền tảng trung gian phù hợp với mục đích đã thông báo. Việc chuyển thông tin không đồng nghĩa Tiền Ơi tự mình xét duyệt hay cung cấp sản phẩm tài chính.

Cookie, liên kết theo dõi và bên thứ ba

Tiền Ơi có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự để ghi nhớ lựa chọn, đo lường lượt truy cập và ghi nhận hiệu quả của các liên kết affiliate. Một số liên kết có thể đi qua hệ thống của mạng tiếp thị liên kết trước khi chuyển đến nhà cung cấp dịch vụ.

Khi truy cập website hoặc ứng dụng bên ngoài, người dùng chịu sự điều chỉnh của chính sách quyền riêng tư do đơn vị đó công bố. Chúng tôi khuyến nghị đọc chính sách tại trang đích trước khi cung cấp hồ sơ hoặc thông tin tài chính chi tiết.

Bảo vệ và lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi hướng tới việc giới hạn quyền truy cập dữ liệu theo nhu cầu vận hành, sử dụng các biện pháp kỹ thuật và quản trị phù hợp để giảm nguy cơ truy cập trái phép. Tuy nhiên, không hệ thống truyền tải hoặc lưu trữ trực tuyến nào có thể được bảo đảm an toàn tuyệt đối.

Thời gian lưu giữ phụ thuộc vào mục đích xử lý, yêu cầu hỗ trợ và nghĩa vụ pháp luật có liên quan. Khi không còn căn cứ hoặc nhu cầu lưu giữ, dữ liệu sẽ được xử lý theo chính sách vận hành và quy định áp dụng.

Quyền và yêu cầu của người dùng

Người dùng có thể liên hệ qua kênh được công bố trên trang Liên hệ để hỏi về dữ liệu đã cung cấp hoặc đề nghị xem xét việc truy cập, chỉnh sửa, rút lại sự đồng ý hay xóa dữ liệu trong phạm vi quyền được pháp luật cho phép. Một số yêu cầu có thể cần xác minh để bảo vệ chính chủ thông tin.

Chính sách có thể được điều chỉnh khi website thay đổi tính năng, cách xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản công bố trên website là nguồn tham khảo hiện hành.