Liên hệ

Chúng tôi luôn trân trọng phản hồi

Thông tin tài chính có thể khó theo dõi khi mỗi sản phẩm có điều kiện và cách đăng ký khác nhau. Vì vậy, Tiền Ơi luôn mong nhận được ý kiến từ người đọc để cải thiện cách trình bày, cập nhật nội dung và phát hiện những liên kết không còn hoạt động.

Dù bạn muốn góp ý cho một bài viết, thông báo lỗi hiển thị hay đề nghị làm rõ cách website kết nối với bên thứ ba, hãy sử dụng kênh liên hệ chính thức được công bố trên website.

Những vấn đề chúng tôi có thể tiếp nhận

Đội ngũ vận hành có thể xem xét phản hồi về thông tin dịch vụ, liên kết đăng ký, nội dung ưu đãi, trải nghiệm sử dụng website, yêu cầu liên quan đến dữ liệu đã gửi và đề xuất hợp tác nội dung hoặc affiliate.

Khi gửi yêu cầu, bạn nên mô tả ngắn gọn trang đã truy cập, thời điểm phát sinh vấn đề và nội dung cần hỗ trợ. Không gửi mật khẩu, mã OTP, mã PIN hay hình ảnh chứa thông tin tài chính nhạy cảm.

Liên hệ với bộ phận phù hợp

Tiền Ơi không trực tiếp tiếp nhận quyết định xét duyệt khoản vay, phát hành thẻ, mở tài khoản ngân hàng hoặc xử lý giao dịch ví điện tử. Nếu bạn đã nộp hồ sơ hay phát sinh giao dịch tại website hoặc ứng dụng của nhà cung cấp, hãy liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng chính thức của đơn vị đó để được xử lý nhanh và đúng thẩm quyền.

Đối với vấn đề liên quan đến chính website Tiền Ơi, hãy sử dụng biểu mẫu hoặc thông tin liên hệ được đăng tại khu vực liên hệ chính thức. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi trong khả năng vận hành, không cam kết thời hạn xử lý cố định nếu chưa có quy trình công bố.

Đề xuất hợp tác và cập nhật thông tin

Chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận đề xuất giới thiệu dịch vụ tài chính số, cập nhật chương trình ưu đãi và hợp tác tiếp thị liên kết từ những đơn vị có thông tin minh bạch. Mọi nội dung hợp tác đều cần được xem xét về mức độ phù hợp với người đọc và phạm vi hoạt động của website.